{"id":1431,"date":"2026-02-25T11:32:14","date_gmt":"2026-02-25T11:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/roksawonen.nl?page_id=1431"},"modified":"2026-04-23T17:28:52","modified_gmt":"2026-04-23T16:28:52","slug":"returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/returns-policy\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W Mieszkajstylowo dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 pe\u0142n\u0105 satysfakcj\u0119 naszych klient\u00f3w. Je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z zakupu, masz prawo zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienie zgodnie z poni\u017cszymi warunkami. Prowadzimy przejrzyst\u0105 i uczciw\u0105 polityk\u0119 zwrot\u00f3w, zgodn\u0105 z obowi\u0105zuj\u0105cymi europejskimi przepisami konsumenckimi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prawo odst\u0105pienia od umowy (14-dniowy okres do namys\u0142u)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania zam\u00f3wienia bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawowym prawem odst\u0105pienia obowi\u0105zuj\u0105cym na terenie Unii Europejskiej. Po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu masz kolejne 14 dni na odes\u0142anie produktu. Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwr\u00f3conego produktu, pe\u0142ny zwrot \u015brodk\u00f3w, obejmuj\u0105cy standardowe koszty wysy\u0142ki, zostanie przekazany na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 5 do 10 dni roboczych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warunki zwrotu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zwrot m\u00f3g\u0142 zosta\u0107 zaakceptowany, produkt musi spe\u0142nia\u0107 nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produkt znajduje si\u0119 w oryginalnym stanie,<\/li>\n\n\n\n<li>produkt jest nieu\u017cywany i nieuszkodzony,<\/li>\n\n\n\n<li>produkt zostaje zwr\u00f3cony w oryginalnym opakowaniu,<\/li>\n\n\n\n<li>wszystkie akcesoria, instrukcje i cz\u0119\u015bci sk\u0142adowe s\u0105 do\u0142\u0105czone,<\/li>\n\n\n\n<li>produkt nie nosi \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania wykraczaj\u0105cych poza to, co jest niezb\u0119dne do jego oceny.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwroty niespe\u0142niaj\u0105ce powy\u017cszych warunk\u00f3w mog\u0105 zosta\u0107 cz\u0119\u015bciowo odrzucone lub ich warto\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 pomniejszona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wyj\u0105tki od prawa zwrotu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niekt\u00f3re produkty mog\u0105 by\u0107 wy\u0142\u0105czone z mo\u017cliwo\u015bci zwrotu ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych lub technicznych, je\u017celi naruszono ich oryginalne zabezpieczenie lub by\u0142y intensywnie u\u017cywane. Ponadto produkty zam\u00f3wione na specjalne \u017cyczenie lub wykonane na zam\u00f3wienie nie zawsze podlegaj\u0105 zwrotowi, chyba \u017ce wyst\u0105pi\u0142a wada lub b\u0142\u0105d produkcyjny.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procedura zwrotu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zg\u0142osi\u0107 zwrot, nale\u017cy najpierw skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. W zg\u0142oszeniu prosimy o podanie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>numeru zam\u00f3wienia,<\/li>\n\n\n\n<li>imienia i nazwiska, na kt\u00f3re zosta\u0142o z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie,<\/li>\n\n\n\n<li>powodu zwrotu (opcjonalnie),<\/li>\n\n\n\n<li>ewentualnych zdj\u0119\u0107 uszkodze\u0144 lub wad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po zatwierdzeniu zg\u0142oszenia otrzymasz dalsze instrukcje dotycz\u0105ce procesu zwrotu. Zwroty wys\u0142ane bez wcze\u015bniejszego zg\u0142oszenia mog\u0105 zosta\u0107 rozpatrzone z op\u00f3\u017anieniem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Koszty zwrotu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Koszty odes\u0142ania produktu co do zasady pokrywa klient, z wyj\u0105tkiem sytuacji, gdy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produkt zosta\u0142 dostarczony z wad\u0105,<\/li>\n\n\n\n<li>dostarczono niew\u0142a\u015bciwy produkt,<\/li>\n\n\n\n<li>wyst\u0105pi\u0142y uszkodzenia transportowe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W powy\u017cszych przypadkach Mieszkajstylowo zapewnia odpowiednie rozwi\u0105zanie, takie jak wymiana produktu, naprawa lub zwrot \u015brodk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produkty uszkodzone lub wadliwe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli produkt dotrze do Ciebie uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania przesy\u0142ki. W takim przypadku mo\u017cemy poprosi\u0107 o zdj\u0119cia lub dodatkowe informacje, kt\u00f3re pozwol\u0105 nam szybko i rzetelnie oceni\u0107 sytuacj\u0119 oraz zaproponowa\u0107 odpowiednie rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zwrot \u015brodk\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie zrealizowany w ci\u0105gu 5 do 10 dni roboczych. Zwrot odbywa si\u0119 zawsze t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ra zosta\u0142a u\u017cyta do z\u0142o\u017cenia pierwotnego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Du\u017cy sprz\u0119t AGD i zwroty specjalistyczne<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku du\u017cego sprz\u0119tu gospodarstwa domowego procedura zwrotu mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 ze wzgl\u0119du na wymagania transportowe i logistyczne. W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cliwe jest zorganizowanie specjalistycznego zwrotu lub odbioru. Odbywa si\u0119 to zawsze w porozumieniu z klientem, aby zagwarantowa\u0107 bezpieczne i staranne obchodzenie si\u0119 z produktem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku wszelkich pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w i anulowania zam\u00f3wie\u0144 prosimy o kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem: <a href=\"mailto:support@roksawonen.nl\">support@roksawonen.nl<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W Mieszkajstylowo dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 pe\u0142n\u0105 satysfakcj\u0119 naszych klient\u00f3w. Je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z zakupu, masz prawo zwr\u00f3ci\u0107<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1431","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1431"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3514,"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1431\/revisions\/3514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roksawonen.nl\/en-gb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}