Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

Welkom bij roksawonen.nl. Door gebruik te maken van deze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

Roksa Wonen
Website: https://roksawonen.nl
E-mail: info@roksawonen.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via roksawonen.nl worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Producten en informatie

Wij doen ons best om alle producten, afbeeldingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking kunnen voorkomen.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Roksa Wonen behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.

5. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is bevestigd per e-mail.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

6. Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

Roksa Wonen is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.

8. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.

Voorwaarden voor retourzending:

• Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders aangegeven
• Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen een redelijke termijn terugbetaald.

9. Garantie en klachten

Wij streven naar tevreden klanten en kwalitatieve producten.

Indien een product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, dient de klant binnen een redelijke termijn contact met ons op te nemen via info@roksawonen.nl.

10. Aansprakelijkheid

Roksa Wonen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van de website of producten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Roksa Wonen of wordt gebruikt met toestemming.

Het is niet toegestaan inhoud van deze website te kopiëren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

Door gebruik te maken van deze website stemt u in met deze verwerking.

13. Overmacht

Roksa Wonen is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, waaronder storingen, transportproblemen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@roksawonen.nl
Website: https://roksawonen.nl